Aini, Qurrotu. “HUBUNGAN PELAYANAN PRIMA (EXCELLENT SERVICE) PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INTENSIVE CARE UNIT RSUD SYAMRABU BANGKALAN”. NURSING UPDATE : Jurnal Ilmiah Ilmu Keperawatan P-ISSN : 2085-5931 E-ISSN : 2623-2871, vol. 9, no. 2, Nov. 2019, pp. 29-36, doi:10.36089/nu.v1i2.54.