Aini, Qurrotu. 2019. “HUBUNGAN PELAYANAN PRIMA (EXCELLENT SERVICE) PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INTENSIVE CARE UNIT RSUD SYAMRABU BANGKALAN”. NURSING UPDATE : Jurnal Ilmiah Ilmu Keperawatan P-ISSN : 2085-5931 E-ISSN : 2623-2871 9 (2):29-36. https://doi.org/10.36089/nu.v1i2.54.